Intel ได้ผลักดันการทำงานเกี่ยวกับยานยนต์อัตโนมัติเมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีการอัปเดตสื่อมากมาย กล่าวไว้ว่าความไว้วางใจของผู้โดยสารเป็นกุญแจสำคัญสู่อนาคตที่เป็นอิสระของเรา แม้ว่าจะขับขี่ด้วยตนเองได้อย่างสมบูรณ์แบบก็ตาม มันอ้างอิงผลการศึกษาของ AAA ในปี 2559ที่พบว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันกลัวที่จะนั่งรถไร้คนขับ เราใกล้จะพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับรถยนต์ไร้คนขับให้สมบูรณ์แบบแล้ว แจ็ค วีสต์ หัวหน้าวิศวกรอาวุโสและหัวหน้าสถาปนิกระบบของ Intel’s Autonomous รถยนต์ Driving Group กล่าว แต่อนาคตไร้คนขับของเราจะไม่ไปไหนหากผู้คนไม่ไว้วางใจ ความแตกต่างระหว่างทฤษฎีและการปฏิบัติมาจากสิ่งนี้ ผู้คนกลัวรถหุ่นยนต์อย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้ Intel ได้ทำการศึกษาเชิงคุณภาพแบบ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจ กับผู้โดยสารรถยนต์ไร้คนขับที่ไม่เคยสัมผัสกับรถยนต์ไร้คนขับมาก่อน เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าร่วมทุกคนมีระดับความมั่นใจที่ก้าวกระโดดอย่างมากหลังจากการเดินทางของพวกเขา การวิจัยระบุประเด็นความตึงเครียด 7 ประการที่รับประกันการสำรวจเพิ่มเติม และ Intel วางแผนที่จะดำเนินการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ในพื้นที่เหล่านี้ต่อไป เพื่อช่วยให้อุตสาหกรรมมอบประสบการณ์รถยนต์ไร้คนขับที่น่าเชื่อถือ จุดต่อประสานระหว่างเครื่องจักรกับมนุษย์ (HMI)